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和北京阔达装饰一次完美的装修合作

发布时间:2014-08-03 11:30:00   北京保家网(X团)    访问次数:2926    
去年展会上第一次接触阔达,欧式风格的设计让我们眼前一亮。到他们公司、工地看过后,正规的管理、到位的服务深深吸引了我们,当下就签了施工合同。

  我信赖“阔达“的N个理由


  去年展会上第一次接触阔达,欧式风格的设计让我们眼前一亮。到他们公司、工地看过后,正规的管理、到位的服务深深吸引了我们,当下就签了施工合同。


  由于平时工作比较忙,装修大小事几乎都由阔达装饰打理,但并井有条的管理让我们几乎没操什么心。


  业生心声:阔达装饰,最满意的设计


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  之所以展会上会被阔达装饰吸引,首先就是因为它们的设计让人眼前一亮。不仅是软装、家具,它们呈现的欧式风格是从地面、侧面、到顶面的全方位勾勒。比如经典的欧式拱门、罗马圆往、精雕细琢的隔断……所谓的“原汁原昧”是从材料加工、工艺处理、没计装饰等方方面面入手的,这种对室内设计的“精制原则、细腻态度”深深的打功了我们。


  阔达装饰特色


  阔达装饰共有100多位擅长各种风格的设计师,都有相当丰富的装修经验、专业过硬。业主可以通过参观设东!·师的实景样板房、与多位设计师当面沟通,来了解不同设计师的思路、理念、风格,从而找到一个与自己观点最契合、最满意的合作伙伴。


  业生心声:阔达装饰,给了我们最放心的施工


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  当时设计师给我们的方案我和老公都非常喜欢,但又有点担心,效果图上的精美真的能如愿实现吗?精致的设计绝对考验着一家装修公司的施工水平。还好,阔达装饰这次不但没有让我们失望,还用它们良好的服务品质给了我们不少惊喜。


  所有施工项目,阔达装饰都替我们安排好了步骤、工期,比如改造楼梯时,需要多家单位一起合作,施工的步骤、先后时间、最后的组装顺序等都由阔达装饰的施工人员帮我们安排好,预约好,并然有序。选材方面,阔达装饰的材料、设备供应商都是主流的知名品牌,包括了施工各个环节所需要的,档次也是涵盖各种价位、国内外各类品牌。可谓既给予我们充分的选择权,也让我们体会到一站式服务的便捷。选家具时,因为设计师有丰富的别墅装修经验,所以对市欧式风格的品牌了如指掌,筛选一下价格与品质后,有针对性的情况下,我们并没花费太多时间就找到了既符合设计方案又自己喜爱的产品。


  再来是由工程部负责整个别墅的施工。因为阔达装饰提倡“项目经理、设计部、工程部”三方互相监督的管理机制,每个环节都会由不同部门的负责人相互把关,一而再、再而三的确认品质,所以到业主这也就不必担心什么了。


  阔达装饰特色


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  为了让业主真正的省心装修、省力装修,针对业主最关注的投诉、施工等问题,阔达装饰为客户制定了以下这些监督服务制度,保障业主的最大利益。


  1.三道关卡


  第1道关卡工程部经理。


  如果客户第一次反映问题或者投诉,工程部经理会亲自联系业主到工地见面,第一时间解决问题。


  第2道关卡工程材料部副总。到这个地方,副总会亲自调查问题,了解事情原委,约客户见面,不惜一切代价解决。同时副总会对失责的工程部经理,项目经理做出一定的处罚,力度严厉,可谓一根严格的高压线。


  第3道关卡总经理。如果到副总这边还没有解决,总经理会亲自参与进来为业主解决问题。


  2.制度保障


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  从制度角度,阔达装饰制定了一些硬指标,如只要客户打到客服部来,公司就会对项目经理处罚500元。


  3.项目经理负责制


  开工后的所有事情,项目经理是第一负责人,所有问题项目经理都会积极解决,敢于承担责任。一旦开工,所有的事情者降口项目经理有关。


  阔达装饰确保了项目经理的福利和收入,行业首创的签订劳动合同,上海行业中基本没有。阔达装饰会定期为项目经理提供专业知识的培训。


  4.结构科学


  阔达装饰的团队结构管理是非常科学的。一个工程部管理10一12个项目经理,1个项目经理管理3一5个施工队,1个施工队管理2个工地。这个结构的摆放,根源上决定了一线服务人员有足够的时间和精力,去投入到工地的施工和管理中去。


  5.关爱技工


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  阔达装饰为一线的技工都购买了保险,并且人工费由公司直接发放,让工人非常安心,可以专心做好施工,提升工艺水平。此外,阔达装饰还会定期会向工人发放劳防用品,夏天高温时,还会为工人做好防暑工作等。


  业生心声:阔达装饰,全力的质检,全方位的保障


  项目经理一般会适时的向我们报告进程,特别重要的节点还会提醒我们到场确认。验收时,阔达装饰列出的工艺验收清单比我们自己准备的要更细致,本以为我们要花大把的时间在现场的监督上,看到这样的细致服务才发现根本不用我们操心。


  阔达装饰特色


  在装修结束后,阔达装饰都会提供完善的施工保障体系.由经验丰富的质检部,为业主的验收把好关。


  节点验收及抽检针对整个公司系统内的在建工地进行不定期巡检;巡检时对现场进行60多项工艺细节检查与20余项安全、场容的规范检查。阶段验收节点包括了水电工程结束、泥木工程结束、竣工总验收;验收时对现场进行30多项大类及30多项工艺细节的检验。


  标准阔达装饰当下的成果有:《阔达装饰标准工艺操作规程》、《阔达装饰标准操作简明手册》以及阔达装饰自己参与建设的市装饰行业协会《工艺导则》。验收时要求按照公司统一的施工操作规范与现场安装标准,认真为每一个客户监督把关工程质量。而每半年阔达装饰还会提升标准,以提升公司的工程品质。


  业主感受:装修基本完成后设计师又陪我们选购了花艺、壁画等装饰物,让空间呈现出最完美的状态。对于我们来说,之所以认为这次装修是一次完美的合作,不仅是空间的视觉效果充满着经典的欧式元素,而是施工、管理、服务等所有细节的精益求精,都体现了传统欧式的地道与考究。


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